سياسة الاستبدال والاسترجاع

  ·   الاسترجع  : خلال المدة القصيرة  

  · الاستبدال: خلال أيام من تاريخ الشراء.

·       الشروط:

  · أن تكون المنتج بنفس الحالة الأصلية.

  · أن يكون مغلفًا أصليًا.

  · عدم وجود أي تلف أو منتج ناتج عن الاستخدام.

· الإجرات المطلوبة من العملاء:

  1 الاتصال بكم: عبر وسائل التواصل المذكورة في صفحة "اتصل" أو عبر الهاتف.

2: يجب على العميل تصوير صور المنتج بدقة وعنوان ورقم الطلب.

· الحالات التي يتم فيها الاستبدال أو الاسترجاع:

1 · إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا.

2 · إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا، فسيتم توضيح الصورة على الموقع.

· تحذير مهم:

  · لا تتحمل مسؤولية أي شيء عن الهاتف يحدث للمنتج الذي يخالف الموقع.

·   ملاحظة:     في حالة طلب العميل عدم وجود المنتج أي صراحة، يُفترض أنه يؤثر على نسبة إضافة نسبة 30%